Gedragscode/Dienstenwijzer

Ik onderschrijf de Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening intermediair.
Dit is een door de verzekeringsbranche opgestelde en door de overheid goedgekeurde
code ter bevordering van een goede voorlichting aan cliënten omtrent de
werkzaamheden van het intermediair.
Wie ben ik?
P.G. VAN VUURE Financiën, handelend onder de naar VAN VUURE Financiën, is strikt onafhankelijk, bemiddeld in verzekeringen en
overige financiële producten. (zoals spaar en beleggingsproducten)
Ik tracht voor mijn cliënten maatwerk-oplossingen te bedenken en te realiseren.
Ik ben een eenmanszaak, dus persoonlijke aandacht is mijn exclusiviteit.
Mijn diensten
Ik adviseer en bemiddel op het gebied van verzekeringen, pensioenen, en spaarproducten.
Mijn dienstverlening omvat inventarisatie, advisering en bemiddeling, poliscontrole en schadeafwikkeling.
Wat verwacht ik van u?
Ik verwacht van u de juiste informatie te krijgen. Tevens dient u mij ook na de adviesfase,
op de hoogte te stellen van voor mij relevante wijzigingen van materiële
of persoonlijke aard. Het controleren van de ontvangen stukken. Vooral
bij telefonisch doorgegeven wijzigingen, maar ook in andere gevallen,
kunnen in het communicatietraject fouten of misverstanden sluipen.
Zijn de kentekens of andere gegevens goed overgenomen, klopt de dekking?
Als er iets niet duidelijk of onjuist is weergegeven, belt u mij dan even. Ik ga
er dan achterheen en zal een correctie laten uitvoeren.
Mijn bereikbaarheid
Het kantoor is iedere werkdag geopend van 9:00 tot 17:00 uur.
In ieder geval telefonisch bereikbaar, door verwijzing op mijn antwoordapparaat
naar mijn mobiele nummer. Buiten de kantoortijden ben ik voor spoed gevallen ook
bereikbaar op mijn telefoon- of mobielenummer.
Geen spoed eisende zaken kunt u altijd doorgeven op mijn e-mail of fax.
De premie
De wijze van premie-incasso kom ik samen met u overeen. U betaald aan of ons of
aan de verzekeraar. Mijn voorkeur gaat uit naar automatische incasso van de
verschuldigde premie aan de verzekeraar. Bij juiste en tijdige premiebetaling bent u gekweten
van uw schuld aan de verzekeraar.
Mijn relatie met verzekeraars.
Ik kan bij meer dan 60 verzekeringsmaatschappijen in binnen- en buitenland uw
belangen onderbrengen.
Ik werk actief met ongeveer 5 verschillende verzekeraars samen.
Dat neemt niet weg dat ik niet met alle verzekeraars zaken doe.
Bij mijn adviezen ga ik uit van de producten van een beperkte groep verzekeraars.
Een lijst met namen van verzekeraars met wie ik zaken doe zend ik u op aanvraag toe.
Hoe word ik beloond?
Mijn kosten worden vergoed door de verzekeraars en financiële instellingen waarmee
ik samenwerk. Over eventuele door mij aan u in rekening te brengen kosten
pleeg ik altijd vooraf overleg met u.
Mijn kwaliteit.
Middels training, cursussen en overleg houd ik het kennisniveau hoog.
Ik ben ingeschreven bij de S.E.R. (Sociaal Economische Raad).
en heb een vergunning Autoriteiten Financiële Markten.
Ik beschik over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Voor u geeft dit extra zekerheid.
Beëindiging van de relatie.
U kunt op ieder moment besluiten om uw polissen bij een ander intermediair onder te brengen.
Klachten.
Ik ben aangesloten bij KiFiD Klachteninstituut Financiële Dienstverlening,
Postbus 93257, 2509 AN Pen Haag, tel. 070-3338999.
Daar kunt u terecht als u niet tevreden bent over mijn dienstverlening.

link klachteninstituut